Home

เห็นก่อน แก้ได้ไว ปัญหาไม่ลุกลาม ด้วย Elastic Observability เครื่องมือที่ช่วยมองเห็นระบบในทุกมิติ

Apr 28, 2025

• SRS
• สิริซอฟต์
• IT
• Elastic
• Observability
• Cloud
• DevOps

Observability คืออะไร? ทำไมองค์กรยุคใหม่ต้องใส่ใจ 

ในยุคที่ระบบไอทีมีความซับซ้อนมากขึ้น จากการใช้ Microservices, Container, Cloud หรือระบบที่ต้องเชื่อมโยงหลายแอปพลิเคชันเข้าด้วยกัน
ความสามารถในการ "มองเห็น" สิ่งที่เกิดขึ้นภายในระบบกลายเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่ง 

Observability (ความสามารถในการสังเกตระบบ) คือกระบวนการที่ช่วยให้ทีม IT, DevOps หรือ SRE เข้าใจสิ่งที่เกิดขึ้นภายในระบบได้อย่างลึกซึ้ง
ผ่านการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลจาก 

• Logs (ข้อมูลเหตุการณ์) 

• Metrics (ค่าตัวชี้วัดของระบบ) 

• Traces (เส้นทางการทำงานของแอปพลิเคชัน) 

เปรียบเทียบง่าย ๆ ถ้า Monitoring คือการรู้ว่า "มีอะไรผิดปกติ" — Observability จะช่วยตอบว่า "เพราะอะไรถึงผิดปกติ และจะแก้อย่างไร" 

Elastic Observability คืออะไร? 
Elastic Observability เป็นหนึ่งในโซลูชันของ Elastic Stack (หรือที่หลายคนรู้จักในชื่อ ELK Stack) ที่รวมความสามารถ
ในการเก็บรวบรวมข้อมูลจากระบบต่าง ๆ และนำมาแสดงผลผ่าน Dashboard ของ Kibana โดยสามารถเชื่อมต่อและดึงข้อมูลได้จากหลายแหล่ง
เช่น Application Logs, Infrastructure Metrics, APM (Application Performance Monitoring) และ Uptime data 

จุดเด่นของ Elastic Observability 

• รวมทุกมุมมองในจอเดียว: Logs, Metrics และ Traces ถูกรวมไว้ในจุดเดียว ไม่ต้องสลับเครื่องมือไปมา ช่วยประหยัดเวลาและลดความซับซ้อน 

• Machine Learning Alert: ตรวจจับความผิดปกติแบบอัตโนมัติ ด้วยการวิเคราะห์ Pattern และพฤติกรรมของข้อมูล 

• APM (Application Performance Monitoring): ติดตามการทำงานของแอปพลิเคชันแบบ end-to-end ดูได้ว่า request ไหนช้า เพราะอะไร และจุด bottleneck อยู่ตรงไหน 

• Integrate ง่าย: Elastic Agent และ Beats สามารถติดตั้งง่าย รองรับการเก็บข้อมูลจากหลายแหล่ง  

• ใช้งานร่วมกับ Kibana: แสดงผลแบบ Visualization สวยงาม เข้าใจง่าย พร้อม Drill down ลงลึกได้ถึงรายละเอียดระดับ Request 
  
  

เหมาะกับใคร? 
Elastic Observability เหมาะกับองค์กรที่ต้องการ 

• ติดตามระบบ IT แบบ Proactive แทนที่จะรอให้ระบบล่มแล้วค่อยแก้ 

• ทำ Root Cause Analysis ได้รวดเร็วและแม่นยำ 

• สร้างความมั่นใจในการ Deploy ระบบใหม่ ๆ โดยมีข้อมูลรองรับ 

• รองรับระบบที่มีความซับซ้อนสูง เช่น Cloud-Native, Container-based, หรือ Hybrid Infrastructure 
  
  

ทำไมต้อง Elastic Observability จาก Sirisoft? 
การนำ Elastic Observability มาใช้ ไม่ใช่แค่เรื่องของ “การดูข้อมูล” เท่านั้น แต่มันคือการเปิดมุมมองใหม่ให้กับทีม IT
เห็นภาพรวมของระบบแบบ Proactive ป้องกันปัญหาก่อนจะเกิด ไม่ใช่แค่รอให้ระบบล่มแล้วค่อยแก้ไข 

Sirisoft พร้อมช่วยคุณออกแบบ ติดตั้ง และปรับใช้ Observability Platform ให้สอดคล้องกับโครงสร้างระบบขององค์กร
ช่วยให้คุณติดตาม ตรวจสอบ และควบคุมระบบ IT ได้อย่างมั่นใจ พร้อมเดินหน้าสู่ยุค Cloud และ AI อย่างมั่นคง  

เกี่ยวกับ Sirisoft 
Sirisoft ผู้ให้คำปรึกษาด้านเทคโนโลยีสารสนเทศโดยใช้ DevOps Culture เป็นแนวคิดที่ช่วยพัฒนาและดูแลลูกค้าในรูปแบบสมัยใหม่
และให้บริการออกแบบพัฒนาซอฟต์แวร์โดยใช้สถาปัตยกรรมแบบ Microservices ในการพัฒนา พร้อมด้วยศักยภาพในการทำงาน
และการบริหารบุคลากรที่มีความเชี่ยวชาญด้าน High Code พร้อมให้บริการด้านเทคโนโลยีแบบ end-to-end ในเรื่องของ Infrastructure Optimization
และ Cyber Security ไปจนถึง Digital Transformation ที่จะช่วยออกแบบซอฟต์แวร์และโครงสร้างระบบไอทีหลังบ้านคุณให้ตอบโจทย์ธุรกิจ 

ถอดบทเรียน เส้นทางสู่ DevOps ทำอะไรบ้าง เริ่มอย่างไร ทำอะไรต่อ?

Mar 07, 2025

• Sirisoft
• สิริซอฟต์
• IT
• DevOps
• DevOpsRoadmap

ถอดบทเรียน เส้นทางสู่ DevOps ทำอะไรบ้าง เริ่มอย่างไร ทำอะไรต่อ?

DevOps คืออะไร และทำไมธุรกิจต้องให้ความสำคัญ?

ท่ามกลางที่ธุรกิจมีการแข่งขันสูงขึ้น องค์กรต้องการระบบไอทีที่รวดเร็ว ยืดหยุ่น และสามารถปรับตัวได้ทันต่อการเปลี่ยนแปลง
DevOps จึงกลายเป็นแนวทางที่องค์กรทั่วโลกนำมาใช้เพื่อลดความล่าช้าในกระบวนการพัฒนา (Development) และปฏิบัติการ (Operations)
เพื่อให้การส่งมอบซอฟต์แวร์เป็นไปอย่างรวดเร็ว มีเสถียรภาพ และปลอดภัยมากขึ้น

DevOps Roadmap: แนวทางสู่ความสำเร็จ

การนำ DevOps มาใช้อาจดูซับซ้อน แต่หากมีแผนที่ชัดเจน ก็สามารถเริ่มต้นได้อย่างเป็นระบบ นี่คือขั้นตอนสำคัญใน DevOps RoadMap:

1. ระบบปฏิบัติการ (Operating System)
   ระบบปฏิบัติการเป็นพื้นฐานสำคัญในการทำงาน DevOps ที่ควรมีความเข้าใจทั้ง Windows และ Linux โดยเฉพาะ Linux ซึ่งเป็นที่นิยมในวงการ DevOps

• Windows: เรียนรู้การจัดการระบบและใช้งาน PowerShell
• Linux:
  • Ubuntu: ระบบปฏิบัติการ Linux ที่นิยมใช้ในเซิร์ฟเวอร์
  • RHEL (Red Hat Enterprise Linux): เหมาะสำหรับองค์กรขนาดใหญ่

2. ความรู้เกี่ยวกับ Terminal (Terminal Knowledge)
   การทำงานกับ Terminal เป็นทักษะพื้นฐานที่ขาดไม่ได้

• Bash: เรียนรู้คำสั่งพื้นฐานและการเขียนสคริปต์
• Process Monitoring: ใช้คำสั่งเช่น top, htop, และ ps เพื่อตรวจสอบกระบวนการทำงาน
• Networking Tools: เรียนรู้การใช้ ping, netstat, curl, และ wget

3. คอนเทนเนอร์ (Containers)
   Container เป็นเทคโนโลยีที่ช่วยให้การพัฒนาและ deploy แอปพลิเคชันทำได้ง่ายขึ้น

• Docker: เรียนรู้การสร้างและจัดการ Container, ช่วยให้การพัฒนาและปรับใช้แอปพลิเคชันทำได้ง่ายขึ้น

• Docker Compose: การสร้างและจัดการ Container Image เพื่อลดความซับซ้อนของการติดตั้งแอปพลิเคชัน

4. เครือข่ายและโปรโตคอล (Networking & Protocols)
   ความเข้าใจพื้นฐานของ TCP/IP, DNS, HTTP/HTTPS ซึ่งเป็นโครงสร้างพื้นฐานของการสื่อสารในระบบไอที

• SSH: เป็นโปรโตคอลที่ใช้ในการเข้าถึงและควบคุมระบบจากระยะไกลอย่างปลอดภัย
• SSL/TLS: การเข้ารหัสข้อมูลเพื่อความปลอดภัย

• HTTP/HTTPS: เป็นโปรโตคอลที่ใช้ในการสื่อสารระหว่าง web browser และ web server

• DNS: เป็นระบบที่ใช้ในการแปลงชื่อ domain name ให้เป็น IP address

5. ผู้ให้บริการคลาวด์ (Cloud Providers)
   คลาวด์เป็นส่วนสำคัญของ DevOps ที่ควรเรียนรู้การใช้งานคลาวด์หลักๆ

• Azure: Microsoft Azure เป็น cloud platform ที่ให้บริการหลากหลาย services เช่น compute, storage, database และ networking
• AWS: Amazon Web Services (AWS) เป็น cloud platform ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก ให้บริการหลากหลาย services ที่ครอบคลุมทุกความต้องการของธุรกิจ
• Google Cloud: Google Cloud Platform (GCP) เป็น cloud platform ที่ให้บริการหลากหลาย services ที่เน้นด้าน AI และ machine learning

6. เครื่องมือ Automation และ CI/CD (Automate & CI/CD Tools)

• Ansible: เป็นเครื่องมือที่ใช้ในการ automate การจัดการ configuration และ deployment ของระบบ
• Jenkins: ใช้ในการสร้างและ automate CI/CD pipelines
• GitLab CI/CD: เป็นเครื่องมือที่ built-in อยู่ใน GitLab สำหรับการสร้างและ automate CI/CD pipelines
• GitHub Actions: เป็นเครื่องมือที่ built-in อยู่ใน GitHub สำหรับการสร้างและ automate CI/CD pipelines
• ArgoCD: ใช้ในการ deploy application ไปยัง Kubernetes

7. เครื่องมือจัดการ Logging & Monitoring (Logging & Monitoring Tools)
   การตรวจสอบและวิเคราะห์ Logs เป็นสิ่งสำคัญในการดูแลระบบ

• Dynatrace: เป็นเครื่องมือ monitoring ที่ครอบคลุมทั้ง application และ infrastructure
• Elasticsearch APM: ระบบตรวจสอบประสิทธิภาพแอปพลิเคชัน
• OpenTelemetry: เป็น framework ที่ใช้ในการเก็บรวบรวม metrics, logs และ traces จาก application และ infrastructure

8. การจัด Container (Container Orchestration)
   การจัดการ Container จำนวนมากจำเป็นต้องใช้เครื่องมือ Orchestration

• Kubernetes: เป็นเครื่องมือที่ใช้ในการจัดการ containerized applications ใน scale ที่ใหญ่
• OpenShift: เป็น platform ที่สร้างอยู่บน Kubernetes ให้บริการเพิ่มเติม เช่น การจัดการ security และ monitoring
• AKS/EKS/GKE: เป็น managed Kubernetes services จาก Azure, AWS และ Google Cloud ตามลำดับ

9. ติดตามประสิทธิภาพแอปพลิเคชัน (Application Performance Monitoring - APM)
   การตรวจสอบประสิทธิภาพแอปพลิเคชันช่วยให้คุณแก้ปัญหาได้ทันเวลา

• Elastic Stack: เป็นชุดเครื่องมือที่ประกอบด้วย Elasticsearch, Logstash และ Kibana ใช้ในการ monitoring logs และ metrics
• Prometheus: Prometheus เป็นเครื่องมือ monitoring ที่เน้น metrics
• Grafana: Grafana เป็นเครื่องมือที่ใช้ในการ visualize metrics

10. Apply Knowledge to Real Use Cases
    Sirisoft ได้นำแนวทาง DevOps มาประยุกต์ใช้กับลูกค้าหลายอุตสาหกรรม เพื่อช่วยให้การพัฒนาและการดำเนินงาน
    ด้านไอทีมีประสิทธิภาพมากขึ้น ตัวอย่างเช่น:

• การออกแบบ CI/CD Pipeline ให้เหมาะสมกับแต่ละองค์กร ลดขั้นตอน Manual และเพิ่มความเร็วในการส่งมอบซอฟต์แวร์
• การปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐาน โดยใช้ Infrastructure as Code (IaC) ทำให้การบริหารระบบคลาวด์เป็นไปอย่างอัตโนมัติ

11. Document Your Journey

Sirisoft สนับสนุนการสร้าง Knowledge Sharing Community ภายในองค์กร เพื่อให้เกิดการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง
และลดการพึ่งพาบุคคลใดบุคคลหนึ่งมีการบันทึกและแชร์ความรู้ในองค์กรช่วยสร้างวัฒนธรรมแห่งนวัตกรรม ทำให้ทีมสามารถพัฒนาและเรียนรู้จากกันได้

12. พัฒนาอย่างต่อเนื่อง (Continuous Improvement)
    DevOps เป็นการเดินทางที่ไม่มีจุดสิ้นสุด เป็นกระบวนการที่ต้องมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ที่ Sirisoft สนับสนุนการเรียนรู้เทคโนโลยีใหม่ๆ
    รวมถึงปรับปรุงกระบวนการ DevOps อย่างสม่ำเสมอ

ความเชี่ยวชาญของ Sirisoft กับ DevOps ตลอด 10 ปี
ตลอดทศวรรษที่ผ่านมา Sirisoft ได้ใช้แนวทาง DevOps ในทุกภาคส่วนของการให้บริการ เพื่อช่วยองค์กรเปลี่ยนผ่านสู่ระบบที่ทันสมัย
ลดขั้นตอนการทำงานที่ซ้ำซ้อน และเพิ่มความเร็วในการส่งมอบซอฟต์แวร์

โซลูชัน DevOps ที่ Sirisoft นำไปช่วยพัฒนาให้กับลูกค้า

• พัฒนา CI/CD Pipeline ที่ปรับแต่งให้เหมาะสมกับองค์กร
• ช่วยองค์กรขยับจาก ระบบเดิม (Legacy) สู่โครงสร้างพื้นฐานที่ยืดหยุ่นด้วย Cloud & Containerization
• ใช้ Infrastructure as Code (IaC) ในการบริหารจัดการโครงสร้างพื้นฐานให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น
• นำแนวทาง DevSecOps มาช่วยให้องค์กรสามารถพัฒนาแอปพลิเคชันได้อย่างปลอดภัย

ผลลัพธ์ที่องค์กรได้รับจากการนำ DevOps ไปใช้

• ลดระยะเวลาในการพัฒนาซอฟต์แวร์ สามารถปล่อยซอฟต์แวร์ใหม่ ๆ ได้เร็วขึ้น
• ลดข้อผิดพลาดและค่าใช้จ่ายที่เกิดจากกระบวนการ Manual
• เพิ่มความสามารถในการปรับตัวต่อการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจ

อนาคตที่เรามุ่งมั่น
ในอีก 10 ปีข้างหน้า เราจะไม่หยุดนิ่ง เราพร้อมที่จะพัฒนานวัตกรรมใหม่ๆ และช่วยให้ธุรกิจของคุณก้าวไกลกว่าเดิม ด้วยความเชี่ยวชาญและประสบการณ์ที่เรามี

เกี่ยวกับ Sirisoft

Sirisoft ผู้ให้คำปรึกษาด้านเทคโนโลยีสารสนเทศโดยใช้ DevOps Culture เป็นแนวคิดที่ช่วยพัฒนาและดูแลลูกค้าในรูปแบบสมัยใหม่
และให้บริการออกแบบพัฒนาซอฟต์แวร์โดยใช้สถาปัตยกรรมแบบ Microservices ในการพัฒนา พร้อมด้วยศักยภาพในการทำงาน
และการบริหารบุคลากรที่มีความเชี่ยวชาญด้าน High Code พร้อมให้บริการด้านเทคโนโลยีแบบ end-to-end ในเรื่องของ Infrastructure Optimization
และ Cyber Security ไปจนถึง Digital Transformation ที่จะช่วยออกแบบซอฟต์แวร์และโครงสร้างระบบไอทีหลังบ้านคุณให้ตอบโจทย์ธุรกิจ

เช็คให้ชัวร์! ทำ Cloud-Native Software Development ยังไงให้ปลอดภัย?

Feb 19, 2025

• Sirisoft
• SRS
• สิริซอฟต์
• IT
• Microservices
• Cloud
• CloudNative
• DevSecOps

Cloud-Native Software Development คืออะไร และทำไมถึงสำคัญ? 

Cloud-Native Software Development ไม่ใช่แค่การย้ายแอปพลิเคชันขึ้นคลาวด์ แต่คือแนวทางการออกแบบและพัฒนาซอฟต์แวร์
ที่ใช้ประโยชน์จาก Cloud Computing ได้อย่างเต็มที่ ตั้งแต่ การขยายระบบแบบอัตโนมัติ (Auto-Scaling), การจัดการโหลดอย่างมีประสิทธิภาพ (Load Balancing)
ไปจนถึง การ Deploy ซอฟต์แวร์ผ่าน CI/CD 

ในยุคที่ทุกอย่างเป็นดิจิทัล ธุรกิจต้องการความเร็ว ความยืดหยุ่น และต้นทุนที่เหมาะสม การพัฒนาแอปพลิเคชันแบบ Cloud-Native
จึงเป็นทางเลือกที่หลายองค์กรเลือกใช้เพื่อให้สามารถ ขยายขีดความสามารถ รองรับผู้ใช้จำนวนมาก และพัฒนาได้ต่อเนื่อง 

สิ่งสำคัญที่ไม่ควรมองข้าม คือความปลอดภัย! 

เพราะระบบที่เปิดกว้างและยืดหยุ่นมากขึ้น อาจนำไปสู่ความเสี่ยงด้าน Cybersecurity หากไม่มีมาตรการป้องกันที่เหมาะสม 

แนวทางทำ Cloud-Native Software Development ยังไงให้ปลอดภัย?

1.  ปลอดภัยตั้งแต่เริ่มต้น ด้วย DevSecOps 

การนำแนวคิด DevSecOps (Development + Security + Operations) มาใช้เป็นหัวใจสำคัญของการพัฒนา Cloud-Native Software 

• ตรวจสอบและแก้ไขช่องโหว่ ตั้งแต่เริ่มต้น เพื่อป้องกันไม่ให้ปัญหาขยายตัว
• ทดสอบความปลอดภัยอัตโนมัติ ในทุกขั้นตอนของ CI/CD Pipeline 
• สร้าง Security Policy ที่ชัดเจน เพื่อลดความเสี่ยงด้านการตั้งค่าคลาวด์ผิดพลาด

 ตัวอย่าง: การใช้เครื่องมือ SAST (Static Application Security Testing) และ DAST (Dynamic Application Security Testing) เพื่อตรวจจับช่องโหว่ในโค้ดก่อน Deploy 

2. แยกส่วนเพื่อความปลอดภัย ด้วย Microservices Architecture 

ทำไม Microservices ถึงช่วยเพิ่มความปลอดภัย? 

• ลดผลกระทบหากระบบล่ม เพราะแอปพลิเคชันถูกแบ่งเป็นโมดูลย่อย
• จำกัดการเข้าถึงข้อมูลเป็นส่วนๆ (Least Privilege Access) ลดโอกาสการเจาะระบบ
• อัปเดตและแก้ไขเฉพาะจุดได้ง่าย โดยไม่ต้องกระทบทั้งระบบ

 ตัวอย่าง: 

• ใช้ API Gateway เพื่อควบคุมการเข้าถึงแต่ละ Microservice 
• กำหนด Role-Based Access Control (RBAC) ให้ผู้ใช้มีสิทธิ์เข้าถึงเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น

3. ลด Human Error และความเสี่ยง ด้วย CI/CD Automation 

Continuous Integration (CI) และ Continuous Deployment (CD) ช่วยให้การพัฒนาเป็นระบบอัตโนมัติ ลดโอกาสผิดพลาดจากมนุษย์ 

• ลดความเสี่ยงจากการตั้งค่าไม่ถูกต้อง โดยใช้ Infrastructure as Code (IaC) 
• ทดสอบความปลอดภัยอัตโนมัติ ทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงโค้ด
• Deploy อย่างรวดเร็ว โดยไม่ต้องอาศัยการตรวจสอบแบบ Manual 

เครื่องมือที่ช่วยเพิ่มความปลอดภัย เช่น 

• Jenkins, GitHub Actions – ทำ Automation Pipeline 
• Terraform, Ansible – บริหารจัดการ Infrastructure แบบโค้ด
• SonarQube, Checkmarx – ตรวจสอบคุณภาพและความปลอดภัยของโค้ด
  
  

4. จัดการง่าย ปลอดภัยกว่า ด้วย Container Security 

Containerization เป็นหัวใจของ Cloud-Native Development แต่หากไม่มีมาตรการรักษาความปลอดภัย อาจเสี่ยงต่อการถูกโจมตี 

• ใช้ Container Image ที่ปลอดภัย หลีกเลี่ยงการใช้ Public Image ที่ไม่ผ่านการตรวจสอบ
• จำกัดสิทธิ์ของ Container (Least Privilege Container) ลดความเสี่ยงจากการรันโค้ดอันตราย
• Scan Container Image ทุกครั้งก่อนนำไปใช้งาน

ตัวอย่าง: 

• ใช้ Kubernetes Security Policies เพื่อกำหนดสิทธิ์ของ Container 
• ตรวจสอบ Image ด้วย Trivy หรือ Clair ก่อน Deploy 
• จำกัดการรัน Container โดยไม่ใช้ Root Privileges
  
  

Cloud-Native Software Development: เทรนด์ที่องค์กรไม่ควรพลาด 

Cloud-Native Software Development ช่วยให้องค์กรพัฒนาแอปพลิเคชันได้เร็วขึ้น ปรับขนาดง่าย และลดต้นทุน แต่ความปลอดภัยต้องมาเป็นอันดับหนึ่ง 

องค์กรที่ต้องการสร้างแอปพลิเคชันให้แข็งแกร่งและปลอดภัย ควรเริ่มต้นจาก 

✅ นำแนวคิด DevSecOps มาใช้ 

✅ ออกแบบ Microservices Architecture อย่างปลอดภัย 

✅ ใช้ CI/CD Automation ลดความผิดพลาดจากมนุษย์ 

✅ จัดการ Container Security อย่างมีประสิทธิภาพ 

ลงทุนกับระบบที่ปลอดภัยตั้งแต่ต้น ดีกว่าต้องแก้ปัญหาภายหลัง!

เกี่ยวกับ Sirisoft

Sirisoft ผู้ให้คำปรึกษาด้านเทคโนโลยีสารสนเทศโดยใช้ DevOps Culture เป็นแนวคิดที่ช่วยพัฒนาและดูแลลูกค้าในรูปแบบสมัยใหม่
และให้บริการออกแบบพัฒนาซอฟต์แวร์โดยใช้สถาปัตยกรรมแบบ Microservices ในการพัฒนา พร้อมด้วยศักยภาพในการทำงาน
และการบริหารบุคลากรที่มีความเชี่ยวชาญด้าน High Code พร้อมให้บริการด้านเทคโนโลยีแบบ end-to-end ในเรื่องของ Infrastructure Optimization
และ Cyber Security ไปจนถึง Digital Transformation ที่จะช่วยออกแบบซอฟต์แวร์และโครงสร้างระบบไอทีหลังบ้านคุณให้ตอบโจทย์ธุรกิจ เติบโตได้ไว
ขยายได้ทันในทุกโอกาสของโลกธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว