ถอดบทเรียน เส้นทางสู่ DevOps ทำอะไรบ้าง เริ่มอย่างไร ทำอะไรต่อ?
DevOps คืออะไร และทำไมธุรกิจต้องให้ความสำคัญ?
ท่ามกลางที่ธุรกิจมีการแข่งขันสูงขึ้น องค์กรต้องการระบบไอทีที่รวดเร็ว ยืดหยุ่น และสามารถปรับตัวได้ทันต่อการเปลี่ยนแปลง
DevOps จึงกลายเป็นแนวทางที่องค์กรทั่วโลกนำมาใช้เพื่อลดความล่าช้าในกระบวนการพัฒนา (Development) และปฏิบัติการ (Operations)
เพื่อให้การส่งมอบซอฟต์แวร์เป็นไปอย่างรวดเร็ว มีเสถียรภาพ และปลอดภัยมากขึ้น
DevOps Roadmap: แนวทางสู่ความสำเร็จ
การนำ DevOps มาใช้อาจดูซับซ้อน แต่หากมีแผนที่ชัดเจน ก็สามารถเริ่มต้นได้อย่างเป็นระบบ นี่คือขั้นตอนสำคัญใน DevOps RoadMap:
- ระบบปฏิบัติการ (Operating System)
ระบบปฏิบัติการเป็นพื้นฐานสำคัญในการทำงาน DevOps ที่ควรมีความเข้าใจทั้ง Windows และ Linux โดยเฉพาะ Linux ซึ่งเป็นที่นิยมในวงการ DevOps
- Windows: เรียนรู้การจัดการระบบและใช้งาน PowerShell
- Linux:
- Ubuntu: ระบบปฏิบัติการ Linux ที่นิยมใช้ในเซิร์ฟเวอร์
- RHEL (Red Hat Enterprise Linux): เหมาะสำหรับองค์กรขนาดใหญ่
- ความรู้เกี่ยวกับ Terminal (Terminal Knowledge)
การทำงานกับ Terminal เป็นทักษะพื้นฐานที่ขาดไม่ได้
- Bash: เรียนรู้คำสั่งพื้นฐานและการเขียนสคริปต์
- Process Monitoring: ใช้คำสั่งเช่น top, htop, และ ps เพื่อตรวจสอบกระบวนการทำงาน
- Networking Tools: เรียนรู้การใช้ ping, netstat, curl, และ wget
- คอนเทนเนอร์ (Containers)
Container เป็นเทคโนโลยีที่ช่วยให้การพัฒนาและ deploy แอปพลิเคชันทำได้ง่ายขึ้น
- Docker: เรียนรู้การสร้างและจัดการ Container, ช่วยให้การพัฒนาและปรับใช้แอปพลิเคชันทำได้ง่ายขึ้น
- Docker Compose: การสร้างและจัดการ Container Image เพื่อลดความซับซ้อนของการติดตั้งแอปพลิเคชัน
- เครือข่ายและโปรโตคอล (Networking & Protocols)
ความเข้าใจพื้นฐานของ TCP/IP, DNS, HTTP/HTTPS ซึ่งเป็นโครงสร้างพื้นฐานของการสื่อสารในระบบไอที
- SSH: เป็นโปรโตคอลที่ใช้ในการเข้าถึงและควบคุมระบบจากระยะไกลอย่างปลอดภัย
- SSL/TLS: การเข้ารหัสข้อมูลเพื่อความปลอดภัย
- HTTP/HTTPS: เป็นโปรโตคอลที่ใช้ในการสื่อสารระหว่าง web browser และ web server
- DNS: เป็นระบบที่ใช้ในการแปลงชื่อ domain name ให้เป็น IP address
- ผู้ให้บริการคลาวด์ (Cloud Providers)
คลาวด์เป็นส่วนสำคัญของ DevOps ที่ควรเรียนรู้การใช้งานคลาวด์หลักๆ
- Azure: Microsoft Azure เป็น cloud platform ที่ให้บริการหลากหลาย services เช่น compute, storage, database และ networking
- AWS: Amazon Web Services (AWS) เป็น cloud platform ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก ให้บริการหลากหลาย services ที่ครอบคลุมทุกความต้องการของธุรกิจ
- Google Cloud: Google Cloud Platform (GCP) เป็น cloud platform ที่ให้บริการหลากหลาย services ที่เน้นด้าน AI และ machine learning
- เครื่องมือ Automation และ CI/CD (Automate & CI/CD Tools)
- Ansible: เป็นเครื่องมือที่ใช้ในการ automate การจัดการ configuration และ deployment ของระบบ
- Jenkins: ใช้ในการสร้างและ automate CI/CD pipelines
- GitLab CI/CD: เป็นเครื่องมือที่ built-in อยู่ใน GitLab สำหรับการสร้างและ automate CI/CD pipelines
- GitHub Actions: เป็นเครื่องมือที่ built-in อยู่ใน GitHub สำหรับการสร้างและ automate CI/CD pipelines
- ArgoCD: ใช้ในการ deploy application ไปยัง Kubernetes
- เครื่องมือจัดการ Logging & Monitoring (Logging & Monitoring Tools)
การตรวจสอบและวิเคราะห์ Logs เป็นสิ่งสำคัญในการดูแลระบบ
- Dynatrace: เป็นเครื่องมือ monitoring ที่ครอบคลุมทั้ง application และ infrastructure
- Elasticsearch APM: ระบบตรวจสอบประสิทธิภาพแอปพลิเคชัน
- OpenTelemetry: เป็น framework ที่ใช้ในการเก็บรวบรวม metrics, logs และ traces จาก application และ infrastructure
- การจัด Container (Container Orchestration)
การจัดการ Container จำนวนมากจำเป็นต้องใช้เครื่องมือ Orchestration
- Kubernetes: เป็นเครื่องมือที่ใช้ในการจัดการ containerized applications ใน scale ที่ใหญ่
- OpenShift: เป็น platform ที่สร้างอยู่บน Kubernetes ให้บริการเพิ่มเติม เช่น การจัดการ security และ monitoring
- AKS/EKS/GKE: เป็น managed Kubernetes services จาก Azure, AWS และ Google Cloud ตามลำดับ
- ติดตามประสิทธิภาพแอปพลิเคชัน (Application Performance Monitoring - APM)
การตรวจสอบประสิทธิภาพแอปพลิเคชันช่วยให้คุณแก้ปัญหาได้ทันเวลา
- Elastic Stack: เป็นชุดเครื่องมือที่ประกอบด้วย Elasticsearch, Logstash และ Kibana ใช้ในการ monitoring logs และ metrics
- Prometheus: Prometheus เป็นเครื่องมือ monitoring ที่เน้น metrics
- Grafana: Grafana เป็นเครื่องมือที่ใช้ในการ visualize metrics
- Apply Knowledge to Real Use Cases
Sirisoft ได้นำแนวทาง DevOps มาประยุกต์ใช้กับลูกค้าหลายอุตสาหกรรม เพื่อช่วยให้การพัฒนาและการดำเนินงาน
ด้านไอทีมีประสิทธิภาพมากขึ้น ตัวอย่างเช่น:
- การออกแบบ CI/CD Pipeline ให้เหมาะสมกับแต่ละองค์กร ลดขั้นตอน Manual และเพิ่มความเร็วในการส่งมอบซอฟต์แวร์
- การปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐาน โดยใช้ Infrastructure as Code (IaC) ทำให้การบริหารระบบคลาวด์เป็นไปอย่างอัตโนมัติ
- Document Your Journey
Sirisoft สนับสนุนการสร้าง Knowledge Sharing Community ภายในองค์กร เพื่อให้เกิดการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง
และลดการพึ่งพาบุคคลใดบุคคลหนึ่งมีการบันทึกและแชร์ความรู้ในองค์กรช่วยสร้างวัฒนธรรมแห่งนวัตกรรม ทำให้ทีมสามารถพัฒนาและเรียนรู้จากกันได้
- พัฒนาอย่างต่อเนื่อง (Continuous Improvement)
DevOps เป็นการเดินทางที่ไม่มีจุดสิ้นสุด เป็นกระบวนการที่ต้องมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ที่ Sirisoft สนับสนุนการเรียนรู้เทคโนโลยีใหม่ๆ
รวมถึงปรับปรุงกระบวนการ DevOps อย่างสม่ำเสมอ
ความเชี่ยวชาญของ Sirisoft กับ DevOps ตลอด 10 ปี
ตลอดทศวรรษที่ผ่านมา Sirisoft ได้ใช้แนวทาง DevOps ในทุกภาคส่วนของการให้บริการ เพื่อช่วยองค์กรเปลี่ยนผ่านสู่ระบบที่ทันสมัย
ลดขั้นตอนการทำงานที่ซ้ำซ้อน และเพิ่มความเร็วในการส่งมอบซอฟต์แวร์
โซลูชัน DevOps ที่ Sirisoft นำไปช่วยพัฒนาให้กับลูกค้า
- พัฒนา CI/CD Pipeline ที่ปรับแต่งให้เหมาะสมกับองค์กร
- ช่วยองค์กรขยับจาก ระบบเดิม (Legacy) สู่โครงสร้างพื้นฐานที่ยืดหยุ่นด้วย Cloud & Containerization
- ใช้ Infrastructure as Code (IaC) ในการบริหารจัดการโครงสร้างพื้นฐานให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น
- นำแนวทาง DevSecOps มาช่วยให้องค์กรสามารถพัฒนาแอปพลิเคชันได้อย่างปลอดภัย
ผลลัพธ์ที่องค์กรได้รับจากการนำ DevOps ไปใช้
- ลดระยะเวลาในการพัฒนาซอฟต์แวร์ สามารถปล่อยซอฟต์แวร์ใหม่ ๆ ได้เร็วขึ้น
- ลดข้อผิดพลาดและค่าใช้จ่ายที่เกิดจากกระบวนการ Manual
- เพิ่มความสามารถในการปรับตัวต่อการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจ
อนาคตที่เรามุ่งมั่น
ในอีก 10 ปีข้างหน้า เราจะไม่หยุดนิ่ง เราพร้อมที่จะพัฒนานวัตกรรมใหม่ๆ และช่วยให้ธุรกิจของคุณก้าวไกลกว่าเดิม ด้วยความเชี่ยวชาญและประสบการณ์ที่เรามี
เกี่ยวกับ Sirisoft
Sirisoft ผู้ให้คำปรึกษาด้านเทคโนโลยีสารสนเทศโดยใช้ DevOps Culture เป็นแนวคิดที่ช่วยพัฒนาและดูแลลูกค้าในรูปแบบสมัยใหม่
และให้บริการออกแบบพัฒนาซอฟต์แวร์โดยใช้สถาปัตยกรรมแบบ Microservices ในการพัฒนา พร้อมด้วยศักยภาพในการทำงาน
และการบริหารบุคลากรที่มีความเชี่ยวชาญด้าน High Code พร้อมให้บริการด้านเทคโนโลยีแบบ end-to-end ในเรื่องของ Infrastructure Optimization
และ Cyber Security ไปจนถึง Digital Transformation ที่จะช่วยออกแบบซอฟต์แวร์และโครงสร้างระบบไอทีหลังบ้านคุณให้ตอบโจทย์ธุรกิจ
