Observability คืออะไร? ทำไมองค์กรยุคใหม่ต้องใส่ใจ
ในยุคที่ระบบไอทีมีความซับซ้อนมากขึ้น จากการใช้ Microservices, Container, Cloud หรือระบบที่ต้องเชื่อมโยงหลายแอปพลิเคชันเข้าด้วยกัน
ความสามารถในการ "มองเห็น" สิ่งที่เกิดขึ้นภายในระบบกลายเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่ง
Observability (ความสามารถในการสังเกตระบบ) คือกระบวนการที่ช่วยให้ทีม IT, DevOps หรือ SRE เข้าใจสิ่งที่เกิดขึ้นภายในระบบได้อย่างลึกซึ้ง
ผ่านการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลจาก
- Logs (ข้อมูลเหตุการณ์)
- Metrics (ค่าตัวชี้วัดของระบบ)
- Traces (เส้นทางการทำงานของแอปพลิเคชัน)
เปรียบเทียบง่าย ๆ ถ้า Monitoring คือการรู้ว่า "มีอะไรผิดปกติ" — Observability จะช่วยตอบว่า "เพราะอะไรถึงผิดปกติ และจะแก้อย่างไร"
Elastic Observability คืออะไร?
Elastic Observability เป็นหนึ่งในโซลูชันของ Elastic Stack (หรือที่หลายคนรู้จักในชื่อ ELK Stack) ที่รวมความสามารถ
ในการเก็บรวบรวมข้อมูลจากระบบต่าง ๆ และนำมาแสดงผลผ่าน Dashboard ของ Kibana โดยสามารถเชื่อมต่อและดึงข้อมูลได้จากหลายแหล่ง
เช่น Application Logs, Infrastructure Metrics, APM (Application Performance Monitoring) และ Uptime data
จุดเด่นของ Elastic Observability
- รวมทุกมุมมองในจอเดียว: Logs, Metrics และ Traces ถูกรวมไว้ในจุดเดียว ไม่ต้องสลับเครื่องมือไปมา ช่วยประหยัดเวลาและลดความซับซ้อน
- Machine Learning Alert: ตรวจจับความผิดปกติแบบอัตโนมัติ ด้วยการวิเคราะห์ Pattern และพฤติกรรมของข้อมูล
- APM (Application Performance Monitoring): ติดตามการทำงานของแอปพลิเคชันแบบ end-to-end ดูได้ว่า request ไหนช้า เพราะอะไร และจุด bottleneck อยู่ตรงไหน
- Integrate ง่าย: Elastic Agent และ Beats สามารถติดตั้งง่าย รองรับการเก็บข้อมูลจากหลายแหล่ง
- ใช้งานร่วมกับ Kibana: แสดงผลแบบ Visualization สวยงาม เข้าใจง่าย พร้อม Drill down ลงลึกได้ถึงรายละเอียดระดับ Request
เหมาะกับใคร?
Elastic Observability เหมาะกับองค์กรที่ต้องการ
- ติดตามระบบ IT แบบ Proactive แทนที่จะรอให้ระบบล่มแล้วค่อยแก้
- ทำ Root Cause Analysis ได้รวดเร็วและแม่นยำ
- สร้างความมั่นใจในการ Deploy ระบบใหม่ ๆ โดยมีข้อมูลรองรับ
- รองรับระบบที่มีความซับซ้อนสูง เช่น Cloud-Native, Container-based, หรือ Hybrid Infrastructure
ทำไมต้อง Elastic Observability จาก Sirisoft?
การนำ Elastic Observability มาใช้ ไม่ใช่แค่เรื่องของ “การดูข้อมูล” เท่านั้น แต่มันคือการเปิดมุมมองใหม่ให้กับทีม IT
เห็นภาพรวมของระบบแบบ Proactive ป้องกันปัญหาก่อนจะเกิด ไม่ใช่แค่รอให้ระบบล่มแล้วค่อยแก้ไข
Sirisoft พร้อมช่วยคุณออกแบบ ติดตั้ง และปรับใช้ Observability Platform ให้สอดคล้องกับโครงสร้างระบบขององค์กร
ช่วยให้คุณติดตาม ตรวจสอบ และควบคุมระบบ IT ได้อย่างมั่นใจ พร้อมเดินหน้าสู่ยุค Cloud และ AI อย่างมั่นคง
เกี่ยวกับ Sirisoft
Sirisoft ผู้ให้คำปรึกษาด้านเทคโนโลยีสารสนเทศโดยใช้ DevOps Culture เป็นแนวคิดที่ช่วยพัฒนาและดูแลลูกค้าในรูปแบบสมัยใหม่
และให้บริการออกแบบพัฒนาซอฟต์แวร์โดยใช้สถาปัตยกรรมแบบ Microservices ในการพัฒนา พร้อมด้วยศักยภาพในการทำงาน
และการบริหารบุคลากรที่มีความเชี่ยวชาญด้าน High Code พร้อมให้บริการด้านเทคโนโลยีแบบ end-to-end ในเรื่องของ Infrastructure Optimization
และ Cyber Security ไปจนถึง Digital Transformation ที่จะช่วยออกแบบซอฟต์แวร์และโครงสร้างระบบไอทีหลังบ้านคุณให้ตอบโจทย์ธุรกิจ
